2014年下半年北京会计从业资格考试备考工作已经开始，网校为了帮助参加北京会计从业资格考试的学员巩固知识，提高备考效果，整理了会计从业资格考试复习资料供大家参考，希望对广大考生有所帮助，祝大家学习愉快，梦想成真！
第五章 会计职业道德
第二节 会计职业道德规范的主要内容
八、强化服务——归宿
（一）含义
强化服务，就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
会计职业强化服务的结果，就是奉献社会。如果说爱岗敬业是会计职业道德的出发点，那么，强化服务、奉献社会就是会计职业道德的归宿点。
（二）基本要求
1.强化服务意识，树立文明服务形象。
2.提高服务质量。
【注意】质量上乘，并非是无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。
【例题•多选题】刘某系某代理记账公司提供专业服务的会计人，为了遵循会计职业道德强化服务的要求，李某为客户提供的下列服务中，正确的有（ ）。
A.向委托单位提出改进内部控制的建议和意见
B.利用专业知识和委托单位提出税收筹划的建议
C.在委托单位举办财会知识培训班，宣讲会计法律制度，帮助树立依法理财观念
D.为帮助委托单位负责人完成业绩考核任务，提出将银行借款利息挂账处理建议
【正确答案】ABC
【答案解析】本题考核强化服务的基本要求。D的做法不符合企业会计准则规定。
【例题•判断题】在会计工作中一定要提供上乘的服务质量，不管服务主体提供什么样的要求，会计人员都要尽量满足服务主体的需要。（ ）
【正确答案】×
【答案解析】质量上乘，并非是无原则地满足服务主体的需要，而是在坚持原则、坚持会计准则的基础上尽量满足用户或服务主体的需要。
【例题•多选题】张某为某单位的会计人员，平时工作努力，钻研业务、积极提供合理化建议，这体现了张某具有（ ）的职业道德。
A.爱岗敬业
B.客观公正
C.提高技能
D.参与管理
【正确答案】ACD
【答案解析】平时工作努力，是爱岗敬业的体现；钻研业务，是提高技能的体现；积极提供合理化建议，是参与管理的体现。所以选ACD。
【本节内容回顾】
会计职业道德基本规范的主要内容（8条）
会计职业道德的基础——爱岗敬业
会计职业道德的根本和精髓——诚实守信
会计职业道德的前提——廉洁自律
会计职业道德的理想和目标——客观公正
会计职业道德的核心——坚持准则
会计职业道德的归宿——强化服务
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