2017银行从业资格考试《个人贷款》知识点：不同类型异议的处理

个人基本信息存在异议的处理

如果个人对信用报告中涉及姓名、性别、身份证号码等信息有异议，可以向中国人民银行征信中心或中国人民银行分支行征信管理部门提交异议申请。
如果对个人信用报告中其他基本信息有异议，最简便的方法就是个人到与个人有业务往来的商业银行更新、更正个人信息，商业银行会在下—次报送数据时报送个人更新、更正过的信息。

对个人养老保险金和住房公积金信息有异议的处理

直接向当地社保经办机构或当地住房公积金中心核实情况和更改信息，也可以向当地中国人民银行征信管理部门提出书面异议申请。

对个人电信缴费信息有异议的处理

持本人的有效身份证件及电信缴费收据直接到电信公司核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。

对个人结算账户信息有异议的处理

持本人有效身份证件到开立个人结算账户的金融机构核实情况和更改信息，也可以到当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。

个人信用报告漏记了个人的信用交易信息的处理

通过当地中国人民银行征信管理部门申请异议处理。要求商业银行等机构将遗漏的信用交易信息补上。

信息滞后导致异议的处理

在我国，考虑到商业银行结算周期多以月为单位，相应地，个人信用数据库是每月更新—次信息，因此，最新的信用信息—般要间隔—个月以后才会在个人信用报告中展示出来。

对异议处理仍有异议的处理

第—步，向当地中国人民银行征信管理部门申请在个人信用报告上发表个人声明。
第二步，向中国人民银行征信管理部门反映。
第三步，向法院提起诉讼，借助法律手段解决。